Poradna

Jak připravit poptávku, aby nabídka přišla napoprvé přesná

Nemusíte rozumět elektrocentrálám. Když si před poptávkou připravíte čtyři věci - jistič, fotku, vzdálenost a termín - dostanete od technika rovnou přesnou nabídku bez kolečka doplňujících otázek. Všechno najdete a změříte za pár minut, tady je návod.

Celý postup v minutovém videu: jistič, fotka, vzdálenost, doprava a termín.

1. Zjistěte velikost hlavního jističe

Podle hlavního jističe technik pozná, jak velkou centrálu potřebujete - je to nejdůležitější údaj celé poptávky. Najdete ho na dvou místech: na faktuře za elektřinu (u položky jistič nebo rezervovaný příkon, obvykle na druhé straně faktury) a přímo v rozvaděči u hlavního vypínače, kde je hodnota napsaná na páčce - například 3×80 A. Stačí nám tohle jedno číslo; kVA už dopočítáme my.

  • Faktura za elektřinu: řádek "jistič" nebo "rezervovaný příkon", např. 3×80 A.
  • Rozvaděč: hodnota v ampérech je vyražená nebo natištěná na hlavním jističi.
  • Nejde o zálohu objektu, ale o stavbu či akci? Pošlete místo jističe seznam spotřebičů.
  • Nevíte si rady? Napište "nevím" - technik se doptá po telefonu.

2. Vyfoťte místo připojení

Jedna fotka mobilem ušetří dvě kola e-mailů. Vyfoťte rozvaděč nebo zásuvku, kam se bude centrála připojovat - ideálně s otevřenými dvířky, ať jsou vidět jističe a svorky. Technik z fotky pozná typ připojení, průřezy kabelů i to, jaké ukončení kabelů přivézt. Fotku přiložíte přímo do poptávkového formuláře.

  • Rozvaděč vyfoťte s otevřenými dvířky - důležité jsou popisky a svorky.
  • Přidejte i fotku místa, kde bude centrála stát (příjezd, podklad).
  • Formulář bere až 4 fotky nebo PDF do 10 MB.
  • Fotky slouží jen k přípravě nabídky.

3. Odkrokujte vzdálenost od stroje k připojení

Centrála bude stát tam, kam dojede auto s přívěsem - k rozvaděči pak vede kabel. Délka kabelu rozhoduje o tom, co přivezeme, proto potřebujeme aspoň odhad vzdálenosti mezi místem, kde stroj zaparkuje, a místem připojení. Není potřeba pásmo: vzdálenost stačí odkrokovat (jeden krok ≈ metr) a přičíst rezervu na vedení kolem překážek.

  • Krokujte trasu, kudy kabel reálně povede - ne vzdušnou čarou.
  • Prodlužovací kabely půjčujeme po 12,5 a 25 metrech (32-125 A).
  • Do poznámky napište i povrch a překážky: chodník, vjezd, schody.
  • Kabel přes komunikaci? Máme kabelové přejezdy.

4. Rozmyslete dopravu a kdo stroj připojí

Menší centrály do 3,5 tuny vozíme tahacím autem za 23 Kč/km, nebo si je můžete odvézt sami - potřebujete auto s tažným zařízením (centrály od 150 kVA váží 2 až 3,5 tuny, takže tažné na 3,5 tuny je minimum) a podle stroje řidičák B nebo B+E. Připojení zvládne váš elektrikář, nebo ho zajistí náš technik. U vzdálenějších lokalit se vyplatí, aby technik zůstal na místě po celou dobu zapojení - ušetříte za opakované cesty.

  • Naše doprava: 23 Kč/km tahacím autem, kontejnerové stroje kamionem (44 Kč/km) + jeřáb.
  • Vlastní odvoz: tažné zařízení na 3,5 t, u strojů nad 1,8 t řidičák B+E.
  • Vlastní elektrikář stroj připojí bez problému - přivezeme a předáme.
  • Náš technik: zapojení, zaškolení a kontrola na místě - do poptávky napište "chci technika".

Termín a kontakt na místo

Do poptávky napište, odkdy dokdy stroj potřebujete, a pokud budete chtít připojení naším technikem, i přesný čas, kdy má na místě být. Hodí se také telefon na osobu, která bude u předání - často objednává asistentka nebo vedení, ale u stroje pak stojí elektrikář, na kterého nemáme kontakt. Jedno číslo navíc ušetří hodiny čekání.

  • Termín od-do, u odstávek i přesný čas výpadku.
  • Telefon na osobu na místě (elektrikář, stavbyvedoucí).
  • Spěcháte? Volejte rovnou 722 008 007 - poptávku vyřídíme po telefonu.

Co se stane po odeslání

Do 60 minut se ozve technik nebo obchod s nabídkou. Když je poptávka kompletní (jistič, fotka, vzdálenost, termín), přijde rovnou pevná cena včetně dopravy a příslušenství - a co je v nabídce, to je i na faktuře. Když něco chybí, nevadí: technik se doptá po telefonu a nabídku pošle hned potom.

Rychlá poptávka

Nevíte výkon? Stačí popsat situaci

Vyplňte základní údaje. Pro akutní výpadek volejte rovnou obchodní nebo technickou linku.

Pomůže technikovi k přesnější nabídce (nepovinné)

Jak všechno zjistit za 5 minut, ukazuje průvodce poptávkou.

Volitelné: fotka jističe, rozvaděče nebo místa zapojení pomůže technikovi s návrhem.

Žádný soubor nevybrán
Ověření proti robotům běží na pozadí.
Odpověď do 60 minut Technik dopočítá výkon i příslušenství

Rychlé odpovědi

Na co se zákazníci ptají nejčastěji

Kde najdu velikost hlavního jističe?

Na faktuře za elektřinu (položka jistič nebo rezervovaný příkon) nebo přímo v rozvaděči - hodnota v ampérech, třeba 3×80 A, je napsaná na páčce hlavního jističe u hlavního vypínače.

Co když velikost jističe nezjistím?

Nevadí. Napište do poptávky, co má centrála napájet, a technik výkon určí po telefonu. U staveb a akcí stačí seznam spotřebičů.

Musím mít vlastního elektrikáře?

Nemusíte. Stroj připojí náš technik - stačí to uvést v poptávce. Pokud vlastního elektrikáře máte, stroj mu předáme a připojení zvládne sám.

Jak přesně mám změřit vzdálenost ke stroji?

Stačí odkrokovat trasu, kudy kabel povede, a přičíst rezervu. Kabely půjčujeme po 12,5 a 25 metrech, takže odhad na metry úplně stačí.

Můžu si centrálu odvézt sám?

Ano, menší stroje na přívěsu. Potřebujete auto s tažným zařízením na 3,5 tuny a podle hmotnosti stroje řidičák B (do 15 kVA) nebo B+E. Těžší a kontejnerové stroje vozíme my.

Nevíte výkon?

Pošlete jistič, příkon nebo seznam spotřebičů

  • Technik dopočítá potřebnou rezervu.
  • Do 60 minut dostanete nabídku.
  • Cena z nabídky platí i na faktuře.
Volat Poptávka